Een vaste klant, stamgast. heeft privileges
Het wantrouwen van een verhuurder/beheerder ten opzichte van groepen is begrijpelijk. De recente nieuwsberichten in het Parool en van Powned over de Amsterdamse roeiers die een bungalow op een vakantiepark van Libéma sloopten, roepen een flink angstbeeld op. Berichten over hoe moeilijk het vervolgens is om schade in en aan een vakantiehuis vergoed te krijgen, versterken dit. Denk aan het voorval van de Udense vriendenclub.Gelukkig zijn dit incidenten. Incidenten die domweg om een aangifte en een correcte schadevergoeding vragen. Het is daarom jammer dat ook nette en goedwillende roeiverenigingen, voetballers, vriendenclubs e.d. in veel grote vakantiehuizen niet meer welkom zijn. Het valt niet mee om als verantwoordelijke van het jaarlijkse verenigingsuitje, iets geboekt te krijgen. Bovendien wil je ook niet altijd naar hetzelfde adres. Het relaas van Tim Jansen in HP/De Tijd over het voor zijn voetbalteam huren van een oude pastorie in Limburg, illustreert het dilemma precies.
Goedwillende groepen die regelmatig een groot vakantiehuis huren, hebben er daarom baat bij om via een vaste organisatie als bijv. OUT! Vakantiehuizen te boeken. Op die manier kunnen er telkens andere grote vakantiehuizen worden geboekt maar bouwt de groep wel een curriculum vitae op. Voor de verhuurorganisatie is de groep geen onbekende. Dat opent deuren van vele vakantiehuizen! Bovendien bouw je als 'vaste' groep een klantrelatie op en kom je in aanmerking voor loyalty voordelen e.d..
Ook OUT! Vakantiehuizen werkt vaak met borgsommen en soms ook met hogere borgen bij bepaalde groepen. De borgaanspraken van OUT!-gasten zijn echter verzekerd en bovendien zullen borggeschillen, los van de bemiddelende rol van OUT! Vakantiehuizen, tussen stamgasten en professioneel gecontracteerde verhuuders/beheerders per definitie minder vaak voorkomen. Huurders van een groepsaccommodatie zullen bij het reserveren van een dergelijk groot vakantiehuis via een boekingskantoor nu eenmaal te maken krijgen met een meer professoneel handelende verhuurder/beheerder. Reken maar dat OUT! Vakantiehuizen met de beoordeling van de meest bijzondere en vindingrijke 'huisregels' al een behoorlijke voorselectie van grote vakantiehuizen heeft gemaakt. Niet alleen in het voordeel van de huurder. Zo lokken overijverig opgestelde, compleet en uitputtend ogende 'lijstjes van verboden' soms net die ene ongewenste handeling uit die niet op voorhand verboden is..... Voorspelbare 'grapjes' van die leuke studenten met met vaak onaangename gevolgen,
Geen opmerkingen:
Een reactie posten